Confidentialité & RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026. Version : 1.6

Mentori Club attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Informatique et Libertés).

1. Responsable de traitement

Organisation
Mentori Club (SAS)
SIRET
932 657 265
Siège
Rue du bois de la vierge, 34980 Saint Gely du Fesc
Contact RGPD
contact@mentori-club.com

Compte tenu de sa taille et de la nature de ses traitements, Mentori Club n'est pas soumise à l'obligation de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Les demandes RGPD sont traitées directement par la Présidente.

2. Données collectées

Pour les prospects (visiteurs du site, candidats, comptes découverte de l'application)

Un compte découverte créé dans l'application devient un compte invité lorsque votre billet est scanné à l'entrée d'un événement Mentori : vous accédez alors aux fonctions réservées aux participants (annuaire de l'événement, animations en direct).

Pour les membres adhérents

3. Finalités et bases légales

Gestion de l'adhésion
Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Facturation et comptabilité
Obligation légale (art. 6.1.c)
Invitations aux events et communications aux membres
Intérêt légitime du club (art. 6.1.f)
Prospection par email auprès des prospects (invitations aux événements, actualités du Club)
Consentement (art. 6.1.a) : case à cocher libre, jamais pré-cochée, lors de la création du compte dans l'application ou via un formulaire. Nous conservons la preuve de ce consentement (date, heure et version du texte accepté). Vous pouvez le retirer à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné : interrupteur dans l'écran « Mon compte » de l'application, lien de désinscription dans chaque email, ou simple demande par email
Amélioration de l'application et du site
Intérêt légitime (art. 6.1.f) : statistiques d'usage internes au Club, consultées uniquement par la direction, jamais transmises à des tiers ni utilisées à des fins commerciales
Fonctions d'intelligence artificielle (assistant Léa, outils IA, suggestions de mise en relation)
Exécution du contrat (art. 6.1.b) : ces fonctions font partie du service proposé aux membres
Carte des membres (positionnement approximatif dans l'annuaire)
Intérêt légitime du service d'annuaire (art. 6.1.f) : mise en relation géographique entre membres, avec réglage de visibilité laissé à chacun (voir section « Carte des membres »)
Candidature via formulaire
Mesures précontractuelles (art. 6.1.b)

4. Destinataires

Vos données sont accessibles aux personnes habilitées au sein de Mentori Club (direction, ambassadeurs d'antennes) et à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires :

Autres membres du Club et participants aux événements : si vous adhérez au Club Mentori ou si vous achetez un billet pour l'un de nos événements (Business & Wine, Lunch & Connect, masterclass), vos coordonnées professionnelles (prénom, nom, profession, entreprise, email, téléphone) sont visibles dans l'application Mentori par les autres membres et par les autres participants à l'événement concerné, dans le but exclusif de faciliter le networking au sein du Club. Cette mise en relation constitue la raison d'être de Mentori et fait partie intégrante du service que nous fournissons. Vous pouvez à tout moment vous opposer à ce partage en nous écrivant à contact@mentori-club.com.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants sont basés aux États-Unis : Expo (notifications mobiles), OpenAI (fonctions d'intelligence artificielle), Vercel (outil de suivi des adhésions), Stripe (paiement) et Sentry (rapports d'erreur, dont les données sont toutefois hébergées en Allemagne). Ces transferts s'effectuent dans le cadre des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et/ou du Data Privacy Framework UE-US.

6. Durée de conservation

Prospects (formulaires du site et comptes découverte de l'application)
3 ans à compter du dernier contact (recommandation CNIL)
Membres actifs
Durée du contrat + 5 ans (prescription commerciale)
Pièces comptables et factures
10 ans (Code de commerce, art. L. 123-22)
Logs techniques
12 mois
Données d'usage de l'application
12 mois
Rapports d'erreur de l'application mobile
90 jours
Coordonnées de géolocalisation et réglage de la carte des membres
Jusqu'à la suppression du compte ; recalculées dans le quart d'heure qui suit un changement d'adresse
Cookies
13 mois maximum

À l'issue de ces durées, les données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins statistiques.

7. Sécurité

Mentori Club met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Si vous disposez d'un compte dans l'application mobile, vous pouvez exercer les principaux droits directement et sans délai depuis l'écran « Mon compte » : modifier vos informations (rectification), désactiver la prospection par email (retrait du consentement) et supprimer définitivement votre compte (effacement).

Portabilité : depuis votre espace membre my.mentori-club.com, le menu en haut à droite propose « Télécharger mes données » — un fichier structuré et lisible par machine contenant votre profil, vos connexions, vos participations aux événements, vos échanges avec l'assistant, les contenus que vous avez publiés, ainsi que vos coordonnées de géolocalisation approximatives et votre réglage de la carte des membres. Aucune demande écrite n'est nécessaire.

Pour toute autre demande, écrivez à contact@mentori-club.com en justifiant de votre identité. Une réponse vous sera apportée sous un mois maximum.

En cas de désaccord persistant, vous disposez d'un droit de réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

9. Cookies et traceurs

Le site mentori-club.com utilise exclusivement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (session utilisateur, préférences d'affichage). Ces cookies sont exemptés de consentement préalable en vertu de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de tracking tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est actuellement déposé sur ce site.

Deux ressources tierces sont toutefois chargées : les polices de caractères via Google Fonts (votre adresse IP est transmise à Google lors du chargement de la page) et les vidéos YouTube, intégrées en mode « sans cookie » (youtube-nocookie.com) et chargées uniquement lorsque vous cliquez sur lecture.

Si cette politique évolue (ajout d'outils analytiques), une bannière de consentement sera mise en place conformément aux recommandations de la CNIL.

10. Carte des membres

L'annuaire de l'application mobile, réservé aux membres connectés, propose une vue « Carte » qui situe les membres sur une carte et affiche la liste des personnes les plus proches.

Une position volontairement approximative

Cette carte s'appuie sur l'adresse professionnelle que vous renseignez dans votre profil (numéro et rue, complément, code postal, ville). Cette adresse étant souvent aussi votre domicile, votre position sur la carte est volontairement approximative : elle ne reflète jamais votre numéro de rue exact.

Votre réglage de visibilité

Dans votre profil, section « Sur la carte des membres », vous choisissez à tout moment l'un des trois réglages suivants, avec effet immédiat :

Les invités des événements inscrits via la billetterie, qui ne disposent pas de compte, ne sont jamais positionnés à leur rue : au mieux, ils apparaissent au centre de leur commune.

Comment votre position est calculée

Pour transformer une adresse en coordonnées, nous transmettons uniquement votre rue (sans le numéro) et votre commune à la Géoplateforme de l'IGN, service public de géocodage gratuit. Votre numéro de rue n'est jamais transmis, et la position exacte à votre numéro n'est ni calculée ni enregistrée. Les coordonnées obtenues (centre de rue ou centre de commune) sont conservées sur nos serveurs, avec la date de leur calcul.

La liste des membres « les plus proches » se calcule à partir de l'adresse professionnelle du membre qui consulte la carte, jamais à partir de sa position GPS : l'application ne demande aucune autorisation de localisation pour cette fonctionnalité.

Affichage de la carte

Le fond de carte affiché est celui d'Apple Plans sur iPhone et de Google Maps sur Android. Voir la section « Destinataires » pour le détail de ce que cela implique.

Conservation et suppression

Vos coordonnées de géolocalisation et votre réglage de carte sont supprimés en même temps que votre compte, et inclus dans l'export de vos données (voir section « Vos droits »).

11. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :

Email
contact@mentori-club.com
Courrier
Mentori Club — RGPD
Rue du bois de la vierge
34980 Saint Gely du Fesc