Confidentialité & RGPD

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 avril 2026. Version : 1.0

Mentori Club attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Informatique et Libertés).

1. Responsable de traitement

Organisation: Mentori Club (SAS)
SIRET: 932 657 265
Siège: Rue du bois de la vierge, 34980 Saint Gely du Fesc
Contact RGPD: contact@mentori-club.com

Compte tenu de sa taille et de la nature de ses traitements, Mentori Club n'est pas soumise à l'obligation de désigner un Délégué à la Protection des Données (DPO). Les demandes RGPD sont traitées directement par la Présidente.

2. Données collectées

Pour les prospects (visiteurs du site, candidats)

Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
Données professionnelles : entreprise, fonction, secteur d'activité, ville d'intérêt
Données de navigation : pages consultées, durée, source de trafic (logs techniques anonymisés)

Pour les membres adhérents

Ensemble des données ci-dessus
Données contractuelles : date d'adhésion, antenne, historique de présence aux événements
Données de facturation : coordonnées bancaires via prestataire de paiement (Mentori ne stocke pas les numéros de carte)
Photo de profil et biographie professionnelle (fournies volontairement par le membre)

3. Finalités et bases légales

Gestion de l'adhésion: Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Facturation et comptabilité: Obligation légale (art. 6.1.c)
Invitations aux events et communications: Intérêt légitime du club (art. 6.1.f) ou consentement pour la newsletter prospect (art. 6.1.a)
Amélioration du site et statistiques: Intérêt légitime (art. 6.1.f), uniquement sur données anonymisées
Candidature via formulaire: Mesures précontractuelles (art. 6.1.b)

4. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Mentori Club (direction, ambassadeurs d'antennes) et à nos sous-traitants techniques strictement nécessaires :

Hébergeur : Amazon Web Services (AWS) — UE
Prestataire email : service d'envoi email transactionnel (Sendinblue/Brevo ou équivalent) — UE
Paiement : prestataire PCI-DSS certifié (Stripe ou équivalent)
Outils internes : notification push via Expo (no-op pour les prospects)

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts hors Union européenne

Certains de nos sous-traitants (ex. Expo pour les notifications mobiles) sont basés aux États-Unis. Ces transferts s'effectuent dans le cadre des Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et/ou du Data Privacy Framework UE-US.

6. Durée de conservation

Prospects (formulaires): 3 ans à compter du dernier contact
Membres actifs: Durée du contrat + 5 ans (prescription commerciale)
Pièces comptables et factures: 10 ans (Code de commerce, art. L. 123-22)
Logs techniques: 12 mois
Cookies: 13 mois maximum

À l'issue de ces durées, les données sont soit supprimées, soit anonymisées à des fins statistiques.

7. Sécurité

Mentori Club met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :

hébergement sur infrastructure sécurisée AWS (ISO 27001, SOC 2)
chiffrement TLS en transit sur l'ensemble du site et de l'app
authentification passwordless (OTP email + Google OAuth) et rotation régulière des tokens d'accès
accès aux données limité aux personnes habilitées, sur principe du moindre privilège
sauvegardes régulières chiffrées

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la copie des données vous concernant
Droit de rectification : corriger les données inexactes
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
Droit d'opposition : refuser un traitement basé sur l'intérêt légitime
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif)
Droit de définir des directives post-mortem relatives à vos données

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@mentori-club.com en justifiant de votre identité. Une réponse vous sera apportée sous un mois maximum.

En cas de désaccord persistant, vous disposez d'un droit de réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

9. Cookies et traceurs

Le site mentori-club.com utilise exclusivement des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement (session utilisateur, préférences d'affichage). Ces cookies sont exemptés de consentement préalable en vertu de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de tracking tiers (Google Analytics, Meta Pixel, etc.) n'est actuellement déposé sur ce site.

Si cette politique évolue (ajout d'outils analytiques), une bannière de consentement sera mise en place conformément aux recommandations de la CNIL.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :

Email: contact@mentori-club.com
Courrier: Mentori Club — RGPD
Rue du bois de la vierge
34980 Saint Gely du Fesc